5 lý do doanh nghiệp nên sử dụng hệ thống VoIP

Trong thời đại kỷ nguyên số như hiện nay, yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ lại nằm ở khâu tương tác khách hàng Và VoIP “ra đời” được xem là công nghệ tiên tiến giúp tối ưu cách thức giao tiếp, mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả công việc mà tiết... [Xem chi tiết]

Lưu ý quan trọng khi chọn dịch vụ VoIP?

Mặc dù VoIP là một dịch vụ mang nhiều lợi thế vượt trội hơn hẳn so với phương pháp truyền thống, từ lợi ích chi phí cho đến tính linh hoạt của công nghệ Tuy nhiên, cũng bởi hoạt động trên nền tảng Internet nên việc sử dụng công nghệ VoIP không đúng cách đôi khi vô... [Xem chi tiết]

Tìm hiểu tính năng phân tích cuộc gọi và chấm điểm nhân viên trên tổng đài Mắt Bão One

Phân tích cuộc gọi và chấm điểm nhân viên trên tổng đài Mắt Bão One là công cụ vô cùng quan trọng và cần thiết  trong việc tối ưu hóa hiệu quả công việc cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng - một yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp... [Xem chi tiết]

Những lĩnh vực nên ứng dụng tổng đài Call Center

Top 7 ngành nghề không thể thiếu Call Center Với thời buổi kinh doanh hiện đại như ngày nay, không thể phủ nhận tầm quan trọng của Call Center trong các lĩnh vực, ngành nghề khác nhau Đây dường như là công cụ không thể thiếu để hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa việc chăm sóc... [Xem chi tiết]
app-storegoogle-play
Đăng ký nhận ưu đãi